Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Offene Stelle in Heidelberg

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte kaufmännische Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst.

Du bekommst

  • Spannende Aufgaben: Als Hauptverantwortliche für den Vertriebsinnendienst übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Vertriebsprozesse bei
  • Teamorientierte Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Vertrieblern und gewerblichen Mitarbeitern zusammen und unterstützt sie bei administrativen Angelegenheiten, um gemeinsam erfolgreich zu sein
  • Attraktive Vergütung: Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Benefits, um deine Leistung und deinen Einsatz zu würdigen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Know-how durch Fortbildungen und Schulungen auszubauen.

Deine Aufgaben

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon oder E-Mail
  • Unterstützung der gewerblichen Mitarbeiter bei administrativen Angelegenheiten und Koordination von Aufträgen
  • Aktive Kundenakquise und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Pflege von Kundenkontakten und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertriebsteam
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Organisationstalent bei der Planung und Koordination von Terminen, Lieferungen und Dienstleistungen
  • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den internen Abteilungen sowie externen Partnern und Kunden

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bürokauffrau:mann, Kauffrau:mann für Büromanagement) oder gleichwertig
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Organisationstalent sowie ausgeprägte Dispositions- und Koordinationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit gängiger Bürosoftware
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
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